Libro de Quejas

Cortes de semeh injustificados

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El mes pasado cancele mi recibo antes de 3 dia que llegara mi recibo a los cinco dias de haberlo pagado me realizaron el corte me queje por telefono y me dijeron que la transsaccion de pago se realizo tres dias despues de la fecha que yo realice la misma me queje en las oficinas me borraron el corte del sistema pero no reconectaron ellos me toco pagar a mi y recuperar los alimentos dañados y ellos bien gracias

Ahora este mes me retrace y el segundo dia despues de emitido el recibo el 26/09/2001 me avoque a las oficinas y hice el acostumbrado arreglo de pago y realice el pago de un mes el 28/09/2001

pues hoy 30/09/2011 me querian cortar la energia y por suerte mi esposa se encontraba en casa y lo evito mostrando el recibo mi queja es como es posible que esta empresa SEMEH tenga un sistema de computo tan deficiente o lo hagan intencionalmente para cobrar el corte y aunque se equivoquen ni le pagan al usuario los daños ocacionados ni lareconexion realizada por uno mismo ya que cuando uno pide explicaciones a horas despues de las 3:00Pm le dicen que no pueden reconectar que tiene que avocarse alas oficinas al dia siguiente por lo que el usuario para no quedarse a oscuras en la noche tiene que pagar una reconexion que hacer con esta empresa quien la supervisa donde quejarse obtener respusta no se hace nada por parte del gobierno y siguen atropellando al usuario de la ENEE Ayuda por favor nos esta jodiendo esta empresa SEMEH y nadie Hace NADA, Cesar